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小区业主取暖不当引发了火灾，经调查后，需要负主要责任的竟是小区物业。这是怎么回事呢？

昨天下午，杭州市公安局江干区分局对涉事的江干茂悦府小区物业负责人处以拘留12日的行政处罚。

小区消控室

关键时刻“掉链子”

1月13日凌晨，家住茂悦府小区某幢1301室的初中女生，睡觉的时候把发热垫放到被子里取暖，结果半夜被子被烧焦。女孩因为害怕，把发热垫从被窝里拿出来后未采取其他措施，就跑到隔壁房间睡觉去了。不料，已经烧焦的被子已燃，等到家长闻到烧焦的味道时，火势已经难以控制。

杭州消防接到报警前往灭火。女生精装修的房间也成了黑乎乎一片，原本的精装修变成了“毛坯房”。

昨天，江干区消防救援大队召开了新闻发布会，对此次火灾的情况进行说明时提到，这场火最大的问题不在女生，而在于小区消控室关键时刻“掉链子”。宋建明是最早冲到起火房间扑救的消防员。“当时和队友接上1301室门口室内消火栓的一支水枪开始扑救。着火房间不大，六七平方米，刚开始水枪出水正常，能覆盖到整个房间。但扑救了5分钟后，消火栓水压不足，覆盖范围不足一米。”指挥员得知水枪没水了，让宋建明几个人先撤离现场，再铺设水带扑救大火，并且让另一名消防员范科斌去消控室，通知开启远程加压。可是，范科斌狂奔到消控室时发现，值班人员对消控设备操作不熟练，无法及时开启，需要打电话求助同事。

等消防员将水带从一楼铺设到13楼，浪费了五六分钟的黄金救援时间。

容易被忽视

人员配备不足及无证上岗

虽然火被扑灭了，也没有造成人员伤亡，但是，消防部门在事故调查中认定，此次火灾的损失本来是可以更小的，就是因为当晚消控室值班人员配备不符合要求且无上岗证，无法正确操作消控设备导致延误了最佳扑救时间。

据了解，根据《浙江省消防条例》第33条规定，消控室实行24小时双人值班制，值班操作人员应持消防职业资格证上岗，掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。

为此，《中华人民共和国消防法》第64条规定，指使或强令他人违反消防安全规定，冒险作业的，处10日以上15日以下的拘留。为此，当晚指派无证人员去消控室值班的物业负责人钱某构成指使他人违反消防安全规定，冒险作业，警方依法对他进行12日拘留的处罚。

记者了解到，消控室值班无证上岗较为普遍，这也是对物业行业管理漏洞的一个警示。江干消防大队表示，这也是今后加强监管的重点环节。

来源：青年时报